Capítulo #2: Rol o papel del comunicador
Capítulo
#2: Rol o papel del comunicador
El comunicador toma posiciones de acuerdo en la
situaciones o actividades en las cuales se vaya a desenvolver o se encuentre,
de igual manera este relaciona los valores, creencias o actitudes propias que
ha adquirido en el desarrollo de su vida diaria; pero se debe de saber expresar
y dar a entender con las palabras o lenguaje en el momento exacto de la
situación a la cual se enfrente.
Por ejemplo, existen situaciones en la cual el
comunicador debe de poner en práctica una serie de habilidades comunicativas
que este ha aprendido, como cuando se trabaja de recepcionista, este debe de
atender a muchas personas con diferentes temperamentos, personalidades o hasta
con quejas pero el recepcionista debe de brindar la información de una manera
calmada y profesional, impidiendo que los sentimientos se hagan presente; pero
de igual manera existen comunicadores que deben hacer un esfuerzo mínimo como
por ejemplo los guardas de seguridad, que estos están anuentes únicamente a los
preguntas que surgen en un determinado momento, este no tiene que poner tanto
en práctica la comunicación.
Mas, sin embargo esta en constante evolución, cada día se
aprenden nuevas técnicas de comunicar y términos que funcionan en diferentes
contextos y se deben de ir adaptando dependiendo a las diferencias sociales o
culturales en las que se desenvuelvan; es indispensable para generar una buena
comunicación, que se desarrolle un excelente sentido del escucha, de la observación
para con ello poseer crítica, esto se aprende al largo de la vida, desde la
niñez, en la escuela, el colegio, en los medios de comunicación, etc.
Cada persona cumple un papel de comunicador distinto al
otro, de acuerdo a su idioma, cultura, ambiente familiar en la cual es lo usual
que se desenvuelva, pero existen diferentes situaciones en las que se debe de
comunicar de una forma mas formales que en otras, como en conferencias,
exposiciones, reuniones, entrevistas de trabajo; y de manera informal en las
fiestas, reuniones familiares, con amigos, pero siempre se debe de aptar de una
forma en la cual seamos entendidos con la manera de comunicar las señales.
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